Términos de Uso

Términos y condiciones que rigen el uso de nuestros servicios de yoga, meditación y bienestar integral en drovinquest.

Fecha de vigencia: 15 de enero de 2025

Bienvenido a drovinquest. Estos Términos de Uso establecen las condiciones bajo las cuales puedes acceder y utilizar nuestros servicios de yoga, meditación y bienestar. Al participar en nuestras clases o utilizar nuestros servicios, aceptas estos términos.

1. Definiciones y Alcance

1.1 Definiciones

  • "drovinquest" se refiere a nuestro estudio de yoga y todos sus servicios asociados
  • "Servicios" incluyen clases de yoga, sesiones de meditación, talleres, retiros y consultaciones
  • "Usuario/Participante" eres tú, quien utiliza nuestros servicios
  • "Instalaciones" se refiere a nuestros espacios físicos y virtuales de práctica
  • "Instructores" son los profesionales certificados que imparten las clases

1.2 Alcance de los Servicios

drovinquest ofrece servicios integrales de bienestar que incluyen diferentes estilos de yoga (Hatha, Vinyasa, Yin, Kundalini), técnicas de meditación, ejercicios de respiración (pranayama), y programas personalizados de bienestar físico y mental.

2. Requisitos de Participación

2.1 Edad y Capacidad Legal

  • Debes ser mayor de 18 años o tener autorización parental si eres menor
  • Debes tener capacidad legal para celebrar contratos
  • Los menores de 16 años requieren acompañamiento de un adulto responsable

2.2 Condición Física y Salud

⚠️ Importante: Declaración de Salud

Al participar en nuestras clases, confirmas que estás en condición física adecuada para realizar actividades de yoga y meditación. Es tu responsabilidad informar sobre cualquier condición médica, lesión o limitación que pueda afectar tu participación.

  • Debes consultar con tu médico antes de iniciar cualquier programa de ejercicio
  • Informa inmediatamente sobre lesiones, embarazo o condiciones médicas relevantes
  • Puedes modificar o salir de cualquier postura que no te resulte cómoda
  • Los instructores proporcionan guía general, no asesoramiento médico personalizado

3. Registro y Membresías

3.1 Proceso de Registro

  • Debes proporcionar información precisa y actualizada durante el registro
  • Eres responsable de mantener actualizada tu información de contacto
  • Cada persona debe tener su propia cuenta individual
  • No puedes compartir tu membresía con terceros

3.2 Tipos de Membresías y Pases

Clases Individuales

  • • Válidas por 15 días desde la compra
  • • No reembolsables después de 24 horas
  • • Transferibles con 48 horas de anticipación

Membresías Mensuales/Anuales

  • • Renovación automática
  • • Cancelación con 30 días de anticipación
  • • Opción de congelamiento temporal

4. Políticas de Clases y Asistencia

4.1 Reservas y Cancelaciones

  • Reserva anticipada: Se recomienda reservar con al menos 2 horas de anticipación
  • Cancelación gratuita: Hasta 4 horas antes del inicio de la clase
  • Cancelación tardía: Entre 2-4 horas antes se considera tardía
  • No presentarse: Sin cancelación previa se considera ausencia no justificada

4.2 Puntualidad y Preparación

🧘‍♀️ Para una Experiencia Óptima

  • • Llega 10-15 minutos antes para prepararte mental y físicamente
  • • Trae tu propia esterilla o utiliza las nuestras (desinfectadas)
  • • Usa ropa cómoda que permita el movimiento libre
  • • Evita comidas pesadas 2 horas antes de la clase
  • • Mantén tu teléfono en silencio durante las sesiones

4.3 Modificaciones y Sustituciones

  • drovinquest se reserva el derecho de cambiar instructores o horarios cuando sea necesario
  • Te notificaremos de cambios significativos con al menos 24 horas de anticipación
  • En caso de cancelación por parte del estudio, ofrecemos reprogramación o crédito completo

5. Políticas de Pago y Reembolso

5.1 Métodos de Pago

  • Aceptamos efectivo, tarjetas de débito/crédito y transferencias bancarias
  • Los pagos de membresías se procesan automáticamente en la fecha de vencimiento
  • Es tu responsabilidad mantener actualizada la información de pago
  • Los precios pueden cambiar con 30 días de aviso previo

5.2 Política de Reembolsos

Reembolsos Disponibles:

  • • Clases canceladas por el estudio: 100% reembolso
  • • Lesión médica certificada: Crédito proporcional
  • • Mudanza fuera de la ciudad: Evaluación caso por caso
  • • Primera clase insatisfactoria: Reembolso completo

No Reembolsables:

  • • Membresías después de 7 días de uso
  • • Clases perdidas por ausencia personal
  • • Cambios de horario personal
  • • Servicios completamente utilizados

6. Conducta y Ambiente del Estudio

6.1 Código de Conducta

drovinquest es un espacio sagrado de bienestar y respeto mutuo. Esperamos que todos los participantes mantengan un ambiente positivo y consciente:

  • Trata a instructores y compañeros con respeto y compasión
  • Mantén un ambiente silencioso y meditativo en las áreas de práctica
  • Respeta el espacio personal y los límites de otros participantes
  • No uses perfumes o colonias fuertes (algunas personas son sensibles)
  • Sigue las indicaciones de seguridad e higiene del estudio

6.2 Uso de las Instalaciones

  • Mantén limpios y ordenados todos los espacios que utilices
  • Devuelve los accesorios (bloques, mantas, bolsters) a su lugar designado
  • No ingreses alimentos a las salas de práctica
  • El agua está permitida en botellas con tapa hermética
  • Reporta inmediatamente cualquier daño o problema en las instalaciones

6.3 Consecuencias por Incumplimiento

El incumplimiento reiterado de estas normas puede resultar en la suspensión temporal o permanente de los servicios, sin derecho a reembolso.

7. Limitación de Responsabilidad

⚠️ Importante: Asunción de Riesgo

El yoga, aunque generalmente seguro, implica actividad física que conlleva riesgo inherente de lesión. Al participar en nuestras clases, reconoces y asumes voluntariamente estos riesgos.

7.1 Responsabilidad del Participante

  • Eres responsable de conocer tus propias limitaciones físicas
  • Debes escuchar a tu cuerpo y modificar o salir de posturas según sea necesario
  • Es tu responsabilidad informar sobre condiciones médicas relevantes
  • Debes seguir las indicaciones de seguridad proporcionadas por los instructores

7.2 Límites de Responsabilidad de drovinquest

  • Proporcionamos instrucción calificada, pero no supervisión médica individual
  • No somos responsables de lesiones resultantes del incumplimiento de indicaciones
  • Nuestra responsabilidad se limita al costo de los servicios proporcionados
  • No somos responsables por la pérdida o daño de pertenencias personales

8. Privacidad y Medios

8.1 Fotografía y Video

Ocasionalmente, drovinquest puede capturar fotos o videos durante las clases para fines promocionales o educativos. Al participar en nuestras actividades, otorgas consentimiento para el uso de tu imagen en estos materiales.

  • Puedes solicitar no ser incluido en fotografías o videos
  • Siempre mantenemos la dignidad y el respeto en cualquier imagen capturada
  • No vendemos ni distribuimos imágenes a terceros sin consentimiento adicional

8.2 Redes Sociales

  • Respeta la privacidad de otros participantes en publicaciones en redes sociales
  • Pide permiso antes de fotografiar o mencionar a otros en publicaciones
  • Usa hashtags positivos que reflejen los valores de mindfulness y respeto

9. Propiedad Intelectual

9.1 Contenido de drovinquest

Todo el contenido proporcionado por drovinquest, incluyendo secuencias de yoga, técnicas de meditación, materiales educativos y metodologías de enseñanza, está protegido por derechos de propiedad intelectual.

9.2 Uso Permitido

  • Puedes usar las técnicas aprendidas para tu práctica personal
  • No puedes enseñar o comercializar nuestras secuencias específicas sin permiso
  • Es bienvenido compartir los beneficios generales del yoga con otros
  • Cualquier reproducción de materiales requiere autorización previa por escrito

10. Modificaciones y Terminación

10.1 Cambios en los Términos

drovinquest se reserva el derecho de modificar estos términos cuando sea necesario. Los cambios importantes serán comunicados con al menos 30 días de anticipación a través de:

  • Notificación por correo electrónico a todos los miembros activos
  • Publicación destacada en nuestro sitio web y redes sociales
  • Avisos físicos en las instalaciones del estudio

10.2 Terminación de Servicios

  • Puedes cancelar tu membresía en cualquier momento con 30 días de aviso
  • drovinquest puede terminar servicios por incumplimiento de términos
  • En caso de cierre del estudio, se proporcionarán reembolsos proporcionales
  • Las obligaciones mutuas continúan después de la terminación según corresponda

11. Resolución de Disputas

11.1 Proceso de Resolución

En el espíritu del yoga y la resolución pacífica, alentamos la comunicación abierta para resolver cualquier desacuerdo:

  1. Comunicación Directa: Habla primero con el instructor o personal del estudio
  2. Mediación Interna: Si no se resuelve, solicita una reunión con la administración
  3. Mediación Externa: Como último recurso, consideraremos mediación profesional
  4. Jurisdicción: Las disputas legales se resolverán bajo las leyes mexicanas

11.2 Compromiso con la Armonía

Creemos que la mayoría de los conflictos pueden resolverse a través de la comunicación consciente y el entendimiento mutuo, principios fundamentales de la práctica del yoga.

12. Contacto y Comunicación

¿Preguntas sobre estos Términos?

Si tienes preguntas sobre estos términos de uso o necesitas aclaraciones sobre nuestras políticas, estamos aquí para ayudarte:

Administración drovinquest

Contacto: Formulario de Contacto

Respuesta: Dentro de 2 días hábiles

Horario: Lunes a Domingo, 7:00 AM - 9:00 PM

Filosofía drovinquest

Estos términos no son solo reglas legales, sino un reflejo de nuestro compromiso mutuo de crear un espacio seguro, respetuoso y transformador. Así como el yoga nos enseña sobre la unión y el equilibrio, estos términos buscan equilibrar derechos y responsabilidades para el beneficio de toda nuestra comunidad.

"En drovinquest, cada acuerdo es una oportunidad de practicar la conciencia y el respeto mutuo."

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